1. Qui sommes nous ?

Service de transport de Milmas (« Milmas », « nous ») traite des données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, que vous nous contactez ou que vous utilisez nos services.
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Informations de contact‍

• Adresse électronique : planning@milmas.be‍
• Numéro de téléphone : +32 3 501 38 30
• Numéro d'entreprise : BE0650.768.050
• Adresse : Woestijnstraat 13, Bornem 2880 Anvers Belgique

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

En fonction de votre interaction avec nous, nous pouvons traiter les données suivantes :
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• Informations de contact: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
• Contenu de votre demande: messages, demandes de devis, informations de planification/de transport que vous vous envoyez
• Données techniques: adresse IP, données du navigateur et de l'appareil, statistiques des visites (via des cookies/analyses si vous êtes d'accord)

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous utilisons les données personnelles pour :
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• Contact et suivi de questions, de devis et de contrats
• Performance des services (planification, communication, suivi administratif)
• Amélioration du site et expérience utilisateur (analyses, avec autorisation uniquement lorsque cela est nécessaire)
• sécurité et prévention des abus

4. Base légale (pourquoi sommes-nous autorisés à traiter cela ?)

Nous traitons les données personnelles sur la base de :
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• consentement (par exemple, cookies marketing/analytiques)
• Nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, service de transport/devis)
• Obligation légale (par exemple, obligations comptabilitaires/fiscales)
• Intérêt légitime (par exemple, sécurité de base du site Web, réponse à des questions)

5. Biscuits

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
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• Faire fonctionner correctement le site Web (essentiel)
• Collecter des statistiques (analyses, si vous êtes d'accord)
• Peut-être pour soutenir le marketing (si vous êtes d'accord)

6. Partageons-nous des informations avec des tiers ?

Nous ne partageons les données personnelles que lorsque cela est nécessaire, par exemple avec :
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• Prestataires informatiques/d'hébergement et les fournisseurs qui soutiennent notre site Web ou notre courrier électronique
• Outils d'analyse (par exemple, analyses) avec autorisation uniquement lorsque cela est nécessaire
• Agences gouvernementales si la loi l'exige

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :
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• Demandes de contact/devis : max. [par exemple 24 mois] après le dernier contact (sauf si un accord suit)
• Informations relatives au client et à la facturation : selon les délais de conservation légaux (par exemple, comptabilité)
• Données/cookies du site Web : selon la durée spécifiée dans la politique en matière de cookies

8. Vos droits

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :
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• inspection, correction, suppression
• restriction si objection contre le traitement
• transférabilité (le cas échéant)
• retrait du consentement (par exemple les cookies) sans préjudice du traitement antérieur

Vous pouvez en faire la demande via : planning@milmas.be.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Autorité de protection des données (GBA).Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :

9. Sûreté

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (y compris le contrôle d'accès, les systèmes sécurisés et les mises à jour le cas échéant). Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :

10. Changements

Il se peut que nous modifiions cette politique de confidentialité. La dernière version se trouve toujours sur cette page.